Affinché una prenotazione possa essere confermata ed avere valore, è necessario il pagamento di una determinata somma a titolo di caparra confirmatoria, a garanzia del rispetto degli obblighi del cliente, da applicare al costo del soggiorno o all'indennizzo per eventuale cancellazione o partenza anticipata.

Villa Giuliana Resort  non conferma la prenotazione fino a ricezione dell'intera caparra.

Quando il cliente accetta la prenotazione, con pagamento della caparra, si impegna a queste condizioni di prenotazione, cancellazione e partenza anticipata.

Villa Giuliana Resort si riserva il diritto di cambiare i prezzi dei servizi sul suo sito web dopo la prenotazione. In questo caso i prezzi di una prenotazione formalizzata e confermata non può essere modificato.

Percentuale per il calcolo della caparra confirmatoria: 30%

eccezioni: per le prenotazioni effettuate fino a 7 giorni prima del soggiorno sarà obbligatorio il saldo dell’intero soggiorno.

I periodi corrispondenti ad ogni stagione e l'indicazione del relativo prezzo, le condizioni commerciali e le imposte in vigore in qualsiasi momento, sono pubblicati nella pagina web TARIFFE .

Avviso di cancellazione

La cancellazione o annullamento di una prenotazione, da parte del cliente o dell'agente, comporterà l’applicazione della penale (pagamento di una percentuale sull’intero costo del soggiorno) secondo le seguenti percentuali:

-       Fino a 21 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale;

-       Da 20 giorni a 15 giorni: penale del 25 %;

-       Da 14 giorni a 8 giorni: penale del 50 %

-       Da 7 giorni a 24 ore dalla data di arrivo: addebito del 100 %;

-       Il giorno d'arrivo o no-show: addebito del 100% pernottamento;

-       Partenza anticipata: addebito di 1 pernottamento

-   In caso di cancellazione parziale (riduzione del numero di giorni originariamente prenotato) l'importo della restituzione della caparra sarà modificato in base al numero di giorni annullati per giorni totali riservati.

Le spese bancarie derivanti dall'annullamento delle prenotazioni saranno a carico del cliente. In ogni caso si emetterà la relativa ricevuta all'indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione.

Una volta che il cliente comunica la sua intenzione di partire prima della data prevista di fine soggiorno, Villa Giuliana Resort ha il diritto di rescindere il contratto e procedere con il check-out anticipato del cliente e la liberazione della camera con effetto immediato.

Tutti i giorni indicati saranno da intendersi come giorni solari.